当她13岁时,珍妮弗·菲尔普斯用彩色铅笔画了一个诊所,她计划建造一天的计划。她已经知道,她想帮助自闭症儿童和发育障碍。她的侄子有特殊需要,她亲眼见证爱心的挑战他。

当她长大了,上了大学,这不是一个困难的决定,获得心理学学位,然后后来到儿童,青少年和成人提供应用行为分析(ABA)的治疗。但是,当ABA治疗终于被保险,她决定的时间是正确的把那些童年蓝图的工作,开创自己的事业。这就是如何 搞行为健康 - 这一权利在自己家中特殊需要的客户提供服务的诊所网络 - 开始。

自2008年开始经营,它成长为服务超过400个客户六点诊所在六个州。这里有一些,同时建立了成功的事业,她的经验教训。

让过去的恐惧

开始我的公司是可怕的。我需要一个工资支付我的费用,所以刚开始,我得到了另一份全职工作,以支付我的账单。我决定,我不会让我付房租获得以下我的激情的方式。

同时,我开始我的生意的挑战是财务准备,我很快就得知有很多我不知道。

我最大的一个挑战是,我开始了ABA处理诊所,并在时间,什么都没有回避的事实。不仅是我第一次的创业者,但我也开始一个公司,没有什么不可以的型号。

这是新来的律师。这是新的会计师。这是新来的各位专家,我可以找到说说话。所以,在开始需要大量的研究 - 和一些试验和错误。最终,我们得到启动和运行,人们开始诊所现在看看我们的指导。

“我不指望别人是完美的。我们都会犯错。我要去让他们为好。”

建立信任

我作为CEO的最大挑战一直是这样的:我希望每个人都幸福。它一直难以实现,我不能让我的所有员工或客户感到高兴所有的时间。在开始的时候,我真的花了,要当心脏我不得不做,这不是我认识的一个人想要的结果的决定。

但我已经认识到了艰难的抉择我做的什么是最好的结束。我想,只要知道它不可能让所有人都满意的帮助,因为它意识到,我的重点必须是对什么是最适合每一个人。

有什么我可以做的是建立信任的文化。我有我自己周围的人都真正被整合到我的成功。我接触过很多小企业主谁斗争让事情和委托,因为他们害怕,他们的工作人员会搞砸。但我永远不可能独自做。

当我第一次开始,我有一个小团队,但我在指导他们投入了大量时间。什么是真正帮助建立信任是很真诚的沟通。我希望我的工作人员告诉我的一切 - 甚至当他们陷入困境。

我不希望人是完美的。我们都会犯错。我要去让他们为好。我和我的团队对企业和我自己的错误非常开放,他们也有同感。能够在人的信心,并给他们自主权一直在帮助我们成长的关键。

培育企业文化

当我第一次开始,我没想到自己作为一个企业家。我刚才看到自己是做一些我喜欢与谁和我一起做的人。我们超专注于提供良好的服务,并在不经意间,我们建立了一个伟大的公司文化。首先,当我们开始成长,那家公司的文化惠及到人民,是伟大的。

但是,过了一段时间,我们成长太快,要有机地发生。我们的文化改变了,因为我是不是有目的的,我们如何进行通信的。我们不得不停止接受新客户约六个月重组我们的业务,并建立我们的文化。 ,其中包括为故意,我们如何沟通以及我们如何互动与客户和对方。

当我意识到这是把我的眼光写在纸上很重要的。我想如果我能回到最开始我想创建一个计划的前六个月,一年,两年。我本来还聘请了企业教练帮助我的业务规划和建设企业文化。

现在,我是一个工作的妈妈带着两个年幼的孩子,我必须平衡作为一个企业家和一个妈妈。这是非常具有挑战性的尝试,以满足所有的期望,我们把自己作为妇女和母亲,但随后也作为一个CEO。

是能够在这两个领域取得成功的很大一部分是具有伟大的球队。他们支持我的愿景,我的家人和我的职业生涯愿景。虽然它从来就不是完美的,我觉得很幸运,大多数日子里,我可以说,我成功作为企业所有者和家长。

詹妮弗·菲尔普斯是西北互助人寿保险的客户,并与财富管理顾问大卫的作品。银。

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