Coronavirus大流行已经从家里工作了数百万美国人的新正常,但快速过渡有一些相关的成长痛苦。据此,91%的员工介绍,91%的员工现在已经报道了感觉温和的压力,据 最近由心理健康应用姜进行的调查.

对于许多突然推动到远处管理员工的许多公司领导人来说可能尤其如此 - 经常没有路线图。如果您感觉有点丢失了如何延长您的分散团队,这里有一些用于管理偏远工人的专家建议。

清楚地传达你的期望

建立坚实的结构对于让您的团队准备有效地从家里工作至关重要 苏珊vroman是一位专门从事灵活工作的宾利大学管理讲师。但定义对您的期望究竟是什么意思。

她建议您首先询问这些问题:

  • 您的标准操作程序是什么?
  • 您的行为准则是​​什么?
  • 每个员工都有什么期望的?

重要的是要为您的团队提供清晰的愿景,您希望如何在家中学到外观。这包括传达性能指标将是什么。

“如果你只是说你希望每个人都能做到最好的工作,那可以采取很多不同的形式,你不想冒险,”弗兰姆说。 “在我的研究中,我发现当人们有一些东西来衡量,他们在工作中感觉更安全。”

弗洛曼说,当工人感觉到 安全,他们可能会尝试过于矫信 - 这可能导致倦怠。例如,您可以告诉您的团队,如果您发送电子邮件,您可以在某个时间范围内进行响应。或者,如果您管理呼叫中心,您可能会说您希望每个工人每周完成50个电话。建立基线可以帮助减轻对工作量的不确定性引起的压力。

灵活地了解工作如何完成

它说,每个人的正常例程都被Covid-19完全破坏了,特别是因为许多家庭现在不仅要容纳办公空间,而且是家庭学校。

“经理需要了解,他们可能没有员工在任何时候会有员工的专注,”弗兰姆说。 “这可能意味着工人说,”我会为你完成工作,但我不能为这两小时的两个小时来电。“

对于某些经理来说,这可能尤其困难,因为它需要信任他们的团队不会看到这些灵活的安排作为推卸职责的一种方式。

弗罗曼建议更多地关注总体产出,而且少在实际完成的工作时间上的时间。有些父母可能会在少数早晨的时间内超级富有成效,然后需要走出网格,以帮助他们的孩子在跳回之前遵循他们的课程计划,直到晚餐。其他人可能需要混淆他们的工作时间,因为他们正在与他们的配偶分享一个小型家庭办公室。关键是要善意的。你正在努力与同样的问题挣扎。

创造频繁的连接机会

在整个工作日内无法与您的团队互动是一个重大挑战。幸运的是,技术可以帮助弥合这一差距。你越早可以设置重复的视频会议,更好。这适用于整个团队核对,小组协作会话和一对一的会议。

持续的联系对于独居的员工尤为重要。哈佛商学院教授Tsedal Neeley在一个社会隔离问题中解决了 最近播客 并指导经理留意他们似乎从团队中拉出的任何远程员工,从小组对话中撤回或克制电子邮件。如果您确实注意到任何麻烦的迹象,直接伸出或可能,建议可能有用的员工资源组。

花点时间向您展示

尽管从远处实现可能是额外的挑战,但保持您的团队的士气对生产力至关重要。 最近的Gallup poll 发现,根据Covid-19危机,只有45%的员工非常同意他们的公司关心他们的整体福祉。

弗罗曼建议花一点时间让你了解你的员工了解的事情。首先向他们询问他们是个人的,而不是直接与他们交谈。您可能会发现他们现在正在挣扎,或者更灵活的工作安排是为了秩序。

“研究表明,如果你看到你的老板支持你的家庭情况,那么你可能会尝试,为那个人做得好,”弗兰姆说。 “如果你知道你的顶级表演者有一个妻子,那个在一个关于处理这种大流行的医院里的护士,当你问他如何做时,这意味着很多。这是一个富有同情心的老板。“

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