业务连续性计划
西北共同投资服务,LLC(“NMIS”)有一个业务连续性计划,以便在大幅中断后提供有序返回正常业务运营。必要时,NMIS将其计划与其父母,西北共同人寿保险公司的业务连续性计划纳入其计划,以及关键的第三方服务提供商的计划。
虽然灾难性的事件可能会对我们继续交易业务的能力产生负面影响,但我们试图确定在发生这种中断时继续运作的潜在的中断和方法。 NMIS的业务连续性计划的策略是采取一切合理和适当的措施来保护我们的人民,我们的基础设施,提供给我们客户的服务以及提供给我们领域的服务。
NMIS的业务连续性计划地址:数据备份和恢复;关键任务系统;财务和业务评估;与客户,员工和监管机构的替代通信;员工的替代物理位置;关键供应商,承包商,银行和对岸影响;监管报告;如果我们无法继续我们的业务,我们的客户可以迅速访问他们的资金和证券。
以下信息旨在作为我们业务连续性计划的概要。由于重大业务中断的时间和程度是本质上不可预测的,我们在我们计划中保留了灵活性,以便我们以我们认为的适当的方式回应有形事件。
联系我们
您的主要联系如果影响家庭办公室的重要业务中断是您的财务代表。如果您的金融代表或金融代表与经验相关的网络办公室,您可以联系本办事处 1-866-664-7737。如果显著业务中断影响您联系我们的家庭办公能力,请访问我们的网站的媒体部分 www.northwesternmutual.com 有关如何获取有关您的帐户信息的说明。
战略,中断类型
NMIS业务连续性计划的策略是解决三种情景,其中西北共同校园受到当地业务中断的影响。这种情况是(1)密尔沃基,威斯康星州校区残疾人,(2)部分或全部富兰克林,威斯康星州校园残疾人,(3)未能工作的工作人员(例如,大流行)。在所有方案中,NMIS计划通过我们的网站或通过上述段落中列出的本地办公室电话号码继续业务并通知我们的客户。如果重要的业务中断是如此严重的是,它可以防止NMIS处理交易,NMIS将采取一切必要的措施,以确保客户迅速访问其基金和证券。
密尔沃基校区仅中断
如果NMIS失去了在部分或全部密尔沃基校园开展业务的能力,那么与关键任务职能相关的工作人员将被重新安置到受影响地区以外的既定的场外位置。该公司预计将尽快收回和恢复业务,具体取决于干扰的严重程度。
富兰克林校园只有中断
如果NMIS失去了富兰克林校区的一部分或所有富兰克林校区进行业务的能力,那么与关键任务职能相关的员工将被重新安置到受影响地区以外的既定的场外位置。该公司预计将尽快收回和恢复业务,具体取决于干扰的严重程度。
工作人员只中断
如果员工在密尔沃基或富兰克林校区发生的员工(例如,大流行),该公司将重新利用可用的员工,以维护保持公司运行不足影响力所需的关键和基本流程。如有必要,某些关键员工将从建立的远程位置工作,以协助恢复业务运营。
变化和修改
该公司可能不时,改变或修改计划,以便支持当前的业务需求。该计划的某些方面定期测试和更新是必要的。对本通知的当前副本,请访问 www.northwesternmutual.com 和搜索业务连续性或联系您的西北相互代表。如果您对我们的业务连续性计划的问题,请与我们联系: 1-866-664-7737.